Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecne záväzné podmienky nákupu a rezervácie vstupeniek prostredníctvom

internetu, platné na webstránkach kultura.myjava.sk a kino.myjava.sk.

Všeobecné záväzné podmienky vymedzujú práva predávajúceho (prevádzkovateľ) a

kupujúceho (zákazník) a platia iba pri kúpe a rezervácie vstupeniek cez internet.

Rezervácia vstupeniek

Zákazník berie na vedomie, že rezervácia je nezáväzná a v prípade, že si vstupenky

nevyzdvihne v stanovenom čase pred začatím predstavenia, tak prevádzkovateľ môže

vstupenky uvoľniť k ďalšiemu predaju bez ďalšieho oznámenia zákazníkovi. Stanovený čas je

oznámený zákazníkovi ihneď po ukončení rezervácie v rezervačnom systéme a zároveň

zaslaný emailom, pokiaľ bol email správne zadaný. Vstupenky si zákazník môže vyzdvihnúť

len v pokladni a to oznámením variabilného čísla rezervácie, alebo svojich kontaktných údajov

zadaných pri rezervácii. Zákazník môže byť vyzvaný k predloženiu svojich identifikačných

dokladov personálom za účelom kontroly.

Zákazník berie na vedomie, že súčasne si môže rezervovať vstupenky len na 1 predstavenie.

A rezervovať vstupenky na ďalšie predstavenia môže až po ukončení rezervácie, ktorú

predtým začal. Pokiaľ zákazník nedodrží tieto pokyny prevádzkovateľ neručí za to jeho

rezerváciu, napriek tomu, že zákazník obdrží email o potvrdení rezervácie. Prevádzkovateľ si

vyhradzuje právo ne zrušenie takejto rezervácie a to bez oznámenia zákazníkovi.

Zákazník berie na vedomie a bezvýhradne súhlasí, že ním zadané kontaktné údaje môžu byť

zaznamenané v systéme za účelom neskoršieho kontaktovania prevádzkovateľom alebo

obsluhou. A súčasne berie na vedomie a súhlasí, že v prípade opakovanej neprebratej a

neodvolanej rezervácie, mu môže byť budúca rezervácia zablokovaná. Rezerváciu je možné

odvolať osobne alebo telefonicky v pokladni.

Kúpa vstupeniek

Zakúpené vstupenky prostredníctvom internetu môžete vrátiť iba z dôvodu, že sa

predstavenie z technických príčin neuskutoční (porucha na technickom zariadení,vnebol

dodaný film, umelec sa nedostavil a pod.) a to najneskôr do 7 dní od plánovaného dátumu

konania podujatia požadovať za nich zaplatenú finančnú hodnotu. Musíte tak urobiť písomne.

Písomná žiadosť musí obsahovať názov predstavenia, dátum a čas, počet vstupeniek a cenu

celkom, variabilný symbol platby a číslo účtu, na ktorý má byť zaplatená čiastka poukázaná.

Ak žiadosť nebude obsahovať niektorý z uvedených údajov, nebude vybavená.

V prípade, že pri kúpe vstupeniek prostredníctvom internetu došlo síce k odpísaniu sumy z

účtu zákazníka, ale vstupenky sa nezobrazili, reklamáciu vrátenia peňazí z dôvodu

neposkytnutia služby si musíte uplatniť v banke, ktorá Vám vystavila platobnú kartu,

prostredníctvom ktorej platba prebehla. Takéto reklamácie nemôže riešiť prevádzkovateľ.

Kupujúci, ktorý si zakúpi vstupenky prostredníctvom internetu, bez výhrad prijíma všetky

ustanovenia týchto obchodných podmienok a je povinný sa nimi riadiť.

Odsúpenie od zmluvy

V prípade zakúpenia Vstupenky, vrátane jednotlivých druhov elektronických vstupeniek, nie je

možné od zmluvy s Usporiadateľom odstúpiť a žiadať vrátenie vstupného, a to bez ohľadu na

to, či došlo k zakúpeniu Vstupenky priamo na Predajnom mieste alebo prostredníctvom

internetovej stránky www.kultura.myjava.sk, nakoľko v zmysle ust. § 7 ods. 6 písm. k) zákona

č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb nazáklade zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov

predávajúceho, nemôže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je poskytnutie

služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a podľa ktorej sa predávajúci zaväzuje

poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote, pričom zmluva na kúpu

Vstupenky na Podujatie predstavuje zmluvu, na základe ktorej sa predávajúci, t.j.

Usporiadateľ, zaväzuje poskytnúť Majiteľovi vstupenky službu na voľný čas, t.j. Podujatie, v

dohodnutom čase, resp. lehote konania Podujatia.

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA:

Uvedené obchodné podmienky sú platné v deň zakúpenia alebo vykonania rezervácie

vstupeniek zákazníkom.